Nachdem ich einige Kommentare hier gelesen hatte war ich zuerst skeptisch. Da der Laden aber direkt in der Nachbarschaft lag hat die Bequemlichkeit gesiegt und ich habe mein Fahrrad zur Inspektion und Reparatur abgegeben. Die hier beschriebenen negativen Erfahrungen kann ich nicht besttigen. Der Service war astrein, die Kosten waren transparent und die Kommunikation war super. Die Beratung war immer darauf ausgerichtet die fr mich beste Lsung zu finden und nicht die teuerste. Ich kann das Team von re-Cycler weiterempfehlen.
Hatte einen platten Vorderreifen und durfte mir diesen mit dem Kompressor selbst schnell auffllen, kostenlos. Danach habe ich noch eine Zange bekommen um das von mir verzogene Ventil wieder grade zu biegen. Sehr nette Leute, toller Service. Sehr zu empfehlen :)
Vor ein paar Monaten gab ich mein Fahrrad dort zur Inspektion ab. Termin wurde schnell gefunden, Service war ok, als ich mein Fahrrad wiederbekommen habe war ich vom Preisleistungsverhltnis auch zufrieden. Etwas freundlicher htte man sein knnen, aber man hat ja nicht immer einen guten Tag. Dann diese Woche Probleme mit der vorderen rechten Handbremse fr das Rckrad. Da beim ersten Mal alles in Ordnung war, wieder das Fahrrad dort hingebracht. Am nchsten Tag konnte ich es wieder abholen. Aus Zufall beim abholen festgestellt, dass die falsche Bremse kontrolliert und ausgetauscht wurde. Da es damit begrndet war, dass diese auch keinen guten Zustand mehr hatte - ok. (Wortlaut war vergammelt - etwas schwierig vorzustellen, wo doch zuvor mein Fahrrad zur Inspektion im selben Laden war und es sowohl bei der Arbeit wie auch Zuhause immer drinnen steht. Aber ich htte es hingenommen) Andere Bremse (eigentlich defekte Bremse) wurde dann direkt ausgetauscht, sodass ich nicht lange warten musste. Alles in Ordnung. Aber was absolut nicht in Ordnung war, ist die Art mit der mit mir umgegangen wurde. Im Hinterzimmer schlecht ber einen Kunden zu reden whrend dieser im Laden steht gehrt sich nicht. Und mir vorzuwerfen ich wrde einfach den Auftrag unterschrieben ohne ihn richtig zu lesen und daher wre es meine Schuld, dass die falsche Bremse ausgetauscht wurde, ist ebenfalls nicht OK, wenn auf dem Auftragszettel Abkrzungen stehen die fr den Kunden nicht ersichtlich sind. Da es sich um die vordere Rechte Handbremse gehandelt hat, nahm ich an, dass vr Bremse dafr steht und nicht fr Vorderrad Bremse wie es mir dann entgegengehalten wurde. Ich wre an sich bereit gewesen fr beide Bremsen aufzukommen, aber nicht nach diesem Verhalten. Nach einem bsen Blick und noch schlechterer Laune, wurde es dann wenigstens akzeptiert, dass ich nur fr eine zahle. Abgeschlossen wurde das ganze dann noch mit dem Satz vom Verkufer nchste mal einfach nachfragen als ich den Laden verlassen habe. Das Problem htte man schner klren knnen und leider somit einen Kunden verloren.Edit: einen Tag spter und dasselbe Problem tritt erneut auf. Super hier wurde wohl einfach irgendwas ausgetauscht und mir in Rechnung gestellt, obwohl das eigentlich Problem an etwas anderem liegt. Ursachensuche kennt man hier nicht...
Der Re-Cycler ist schon seit vielen Jahren der Fahrradhndler meines Vertrauens. Ich wurde immer sachkompetent und freundlich bedient und Reparaturen an meinem Fahrrad wurden schnell erledigt,wobei auch das Preis-Leistungsverhltnis stimmte.Das Geschft ist individuell eingerichtet und hebt sich wohltuend von den groen Ketten ab. Die schlechten Kritiken bezglich der Freundlichkeit kann ich nicht nachvollziehen, denn der Inhaber begegnete mir stets freundlich und zuvorkommend .
Empfehlenswert! Schnell! Legen Wert auf Kundenzufriedenheit! War vor paar Tagen zum ersten mal in dieser Werkstatt. Meine Kette sowie Gnge mssten neu eingestellt werden. Fur kleinen Preis. Zustzlich hat man Luftdruck nachgefllt und die Kette gelt. Komme gerne wieder.
re-Cycler ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen. re-Cycler befindet sich in der Herderstraße 26, 40237 Düsseldorf, Deutschland.
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