Flug wurde ber Stunden verschoben, wurde nicht darber informiert. Die Mitarbeiterin am Schalter war sehr unfreundlich, hat sich nicht fr die Verschiebung entschuldigt sondern lediglich gesagt, dass man selber um 9 Uhr von der Verschiebung erfahren habe und bis 12 Uhr es nicht fr ntig erachte, darudar zu informieren. Kann man nur von abraten.
Eine (bewut?) unerreichbare Handling-Company. Wieso lassen Premium-Fluggesellschaften wie Lufthansa dies zu ?
Weder telefonisch noch per E-Mail zu erreichen. Was soll man tun? Man ist hilflos ausgeliefert und das scheint diese Firma auszunutzen. LH sollte sich unbedingt einen anderen Kooperationspartner suchen.
Mitarbeiter sehr unfreundlich. Koffer kam erst deutlich spter als angekndigt. Das Schlimmste ist aber, dass in meinem Koffer Wertgegenstnde fehlten.
Warum sollte man die Leute informieren, wenn 100 Koffer nicht mitgenommen werden. Ist doch langweilig. Lieber lsst man die Leute durch den Flughafen laufen und gibtnjeden eine andere Auskunft. Ist doch voll lustig. Und bietet der 80Jhrigen bloss nichs zu trinken an, die 2 Stunden in der Schlange wartet um, um das Verlustanzeigeformular auszufllen. Sonst denken die noch ihr httet was falsch gemacht. Weiter so
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