Ich wurde leider sehr schlecht beraten, und das personal wahr unfreundlich.
Wahnsinn! Wir hatten heute echt Pech mit unserer Zugverbindung und die nette Frau in der Frh im Reisecenter hatte uns unseren Tag gerettet. Sehr schnell gehandelt und super freundlich! (09:00 Uhr)
Die Wartezeit ist mindestens zehn Minuten, es ist aber dafr bersichtlich. Man muss bevor man anstellt eine Karte ziehen und man wird elektronisch Aufgerufen. Es gibt zehn Schalter, aber trotzdem dauert es meiner Meinung viel zu lange da es in Essen Hauptbahnhof sehr berfllt ist. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Hilfen bei den Anregungen und Beschwerden. Man kann auch Tickets kaufen von den Personal. Egal ob es ein Einzelticket oder Monatsticket, man kann was mann will kaufen von Tickets. Die Preise sind identisch mit dem was das Automat zeigt es kommen keine weitere Kosten dazu. Es liegt zwischen den U- Bahnhof und vor dem Eingangshalle von Essen Hauptbahnhof. Es hat vor Ort keine direkten Parkpltze,aber dafr ist es mit Bus, Straenbahn, U-Bahn und Strassenbahn sehr leicht erreichbar.
Einfach nur ekelhafte Menschen die dort arbeiten behandeln einen als wre man Mensch 3.klasse
Das Letzte, Hilfe bei Versptung mit einem Schulterzucken verweigert. Gut dass das meine letzte Fahrt mit der DB war. Als Unternehmen der freien Wirtschaft gbe es sie lngst nicht mehr.
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