Gut
Wir waren lange Zeit Stammkunden bei dieser Wscherei und haben jede Woche unsere Hemden und Blusen vorbei gebracht. Daher habe ich natrlich auch mein Hochzeitskleid dort zur Reinigung gegeben. Leider war dieses nach der Abholung nicht richtig gereinigt worden. Der Tll war schmutzig und darin hangen immernoch kleine Steinchen und Stcke. Daraufhin habe ich es in eine andere Reinigung gegeben und bin sehr zufrieden. Alles eigentlich kein Problem, wenn man sich denn in irgendeiner Weise meiner Kundenreklamation angenommen htte. Ich habe insgesamt dreimal angerufen und nachgefragt, ob ich denn einen Teil der 60 zurck haben knnte, da das Kleid eben nicht sauber war. Jedes mal wurde ich abgewimmelt, ich msse erneut anrufen wenn die Chefin da sei. Auch als ich meine Nummer hinterlassen habe, mit der Bitte, dass mich die Chefin zurckrufen mge ist nichts geschehen. Wirklich sehr schade, dass man sich hier nicht um Kundenzufriedenheit kmmert und so Stammkunden vergrault.
Reinigung war top und wie versprochen rechtzeitig fertig.
Sakko beschdigt zurck bekommen. Die kompletten Kosten fr die Reinigung durfte ich trotzdem bezahlen. Reinigung ist nicht zu empfehlen, Kulanz Fehlanzeige.
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