Super Versicherung top Beratung nicht aufdringlich einfach alles super
Ich habe um eine kleine nderung eines langjhrigen Vertrags bei der Gothaer gebeten, den Zusatz von Fahrrdern zu einer Haftpflichtversicherung. Darauf wollte man mir einen Vertrag, der ein Kind und eine viel lngere Laufzeit beinhielt und natrlich um einiges teuerer war "unterjubeln". D.h. man sendete ihn mir zu ohne die nderungen zu nennen.Auf mehrmaliges Erklren meiner Wnsche reagierten die Mitarbeiter mit anderen Vertragsangeboten, die Zustzliches zu diesen Wnschen enthielten. Bei einem Telefonat, in dem ich erklrte, dass ich diese Zusatzoptionen nicht wnsche, reagierte die Leiterin ungehalten. Letztendlich bestand ich auf meinen alten Vertrag und kndigte zum nchstmglich Termin.Ich finde die Gothaer berteuert und der sogenannte Service ist die Strategie, Kunden teuerere Vertrge zu verkaufen und Zusatzkosten oder lngere Vertragszeiten dabei zu vertuschen.
Super Beratung, sehr freundlich kann man nur empfehlen.
Frau Mller-Rielinger leistet tolle Arbeit. Man wird immer freundlich und kompetent beraten. Ich bin mittlerweile mit all meinen Vertrgen hierher gewechselt und bin super zufrieden.
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