ACHTUNG: Worst Service ever.Der Support ist keine Insel in der Servicewste Deutschland. Das war ein totaler Reinfall!Meine Empfehlung: Lieber wo anders kaufen! Das spart letzten Endes eine Menge Geld, rger, Endtuschung und Probleme.
Hallo liebes home24 Team,ich mchte mich bei euch bedanken und dies auch im Netz breit gefchert kommunizieren.Wo sind eigentlich die anderen Kunden, welche zu Tausenden eine positive Erfahrung mit home24 gemacht haben? Schmt euch, berall den Schwarzmalern den Vorrang zu lassen.Ich habe vor einiger Zeit ein Schrank bestellt. Dieser kam zu meiner vollsten Zufriedenheit "unversehrt" und "on time" per Hermes-Spedition an.Vor ca. 6 Wochen viel mir auf, dass mein Stauraumbedarf doch grer ist als gedacht.Okay, schnell auf die home24 Webseite und natrlich den passenden Aufbau gefunden. Der Bestellvorgang war wie auch schon beim ersten Mal unkompliziert.Was ich etwas schade fand, war die lange Lieferzeit von 13 Wochen. Doch dann die berraschung, nach 6 Wochen, ein Lieferstatus-Update. Meine Lieferung wird per Paket versendet. Keine zwei Tage spter waren die beiden Pakete angekommen. Die Verpackung ist solide. Na gut die Schrauben und Griffe bentigen meines Erachtens nicht alle eine Extraverpackung. Ich denke hier knnte man noch etwas kologischer handeln.Nochmals danke und ich werde definitiv, bei einer Erweiterung meines Mbel Repertoire, bei home24 stbern.LG Marco
Ich bin persnlich kein Fan davon, Mbel im Internet zu kaufen. Mit Home24 probierte ich es erstmals aus. Ich hatte mich in ein Sofa verliebt, welches sogar im Showroom in Dsseldorf ausgestellt wird. Also hin. Zugegeben die Konkurrenz im Stilwerk ist riesig und einige namhaften Hersteller zeigen dort ihr eigenen Produkte. Trotzdem blieb es am Ende das Home24 Sofa. Was vor allem der freundlichen Beratung durch Marina im Showroom zu verdanken ist. Sie prsentierte uns die mglichen Stoffe, beriet uns freundlich und nahm direkt Vorort die Bestellung auf. Die vorausgesagte Lieferzeit wurde schlussendlich sogar unterboten und das Mbel steht nun frher als gedacht im Wohnzimmer. Sogar die Lieferung lief einwandfrei. Finale Terminabsprache direkt mit dem Logistiker, genaue zeitliche Terminierung ein paar Tage vorher und telefonische Anmeldung kurz vor Anfahrt. Sogar der Lieferzeitpunkt wurde auf 2h genau terminiert. Lieferung bis in die Wohnung und fertig. Was will man mehr... Ich bin jedenfalls mit unserem ersten Home24-Kauf sehr zufrieden und empfehle einen Besuch im Dsseldorfer Showrum.
Super netter und freundlicher Berater . Ehrliche Meinung und hat sich kurz vor seinem Feierabend noch Zeit genommen.
Ich mchte mich entschuldigen, dass wir Sie im Geschft gestrt haben. Ich kann verstehen, dass wenn man schon so schnuckelig zu dritt und mit Hunden zusammensitzt, dass man dann ungern von Kunden gestrt werden will, besonders dann, wenn man noch mehr als nur ein Mbelstck kaufen mchte. Diese Erfahrung knnte auch erklren, warum wir die ganze Zeit der einzige "Kunde" im Haus waren.
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